Usein kysytyt kysymykset

Etsi tästä haluaamasi aihetta

X

Usein kysytyt kysymykset

Täytyykö meidän asentaa Open Badge Factory (OBF)?

Open Badge Factoryä ei tarvitse asentaa, koska se on pilvipohjainen palvelu. Palvelun käyttäminen edellyttää vain internet-yhteyttä ja verkkoselainta, joka tukee HTML5-tekniikkaa. Open Badge Factorya voidaan käyttää millä tahansa laitteella.

 

Mitä tilaus sisältää?

Tilaus sisältää lisenssin, jolla voit käyttää Open Badge Factory -palvelua vuoden ajan.

Voinko kokeilla palvelua ilmaiseksi?

Kyllä, voit kokeilla palvelua ilmaiseksi 60 päivän ajan Premium-tasolla. 

Rekisteröidy tästä

Kokeilujaksolle rekisteröityminen ei sido sinua palvelun tilaamiseen. Kokeilujakson jälkeen sinulla on kuitenkin mahdollisuus tilata palvelu valitsemallasi palvelutasolla. Voit myös lopettaa tilauksesi tai jatkaa Open Badge Factoryn käyttöä ilmaistasolla rajoitetuin ominaisuuksin.

Mitä tililleni tapahtuu kokeilujakson jälkeen?

Kun kokeilujakso päättyy, tilisi siirtyy automaattisesti ilmaistasolle ja voit jatkaa Open Badge Factoryn käyttöä rajoitetuin ominaisuuksin. Jos haluat poistaa tilisi, pyydä tilisi järjestelmänvalvojaa (Admin) ottamaan yhteyttä OBF:n tekniseen tukeen osoitteessa contact@openbadgefactory.com

Miten voin tehdä tilauksen?

1. Tilin luominen

Mikäli sinulla ei vielä ole tiliä Open Badge Factoryssä, luo tili tässä

Kun olet täyttänyt tietosi, järjestelmä kirjaa sinut sisään ja voit halutessasi aktivoida ilmaisen 60 päivän kokeilujakson.

Voit tehdä tilauksen joko heti (katso kohta 2. Tilaa palvelu)  tai kokeilujakson jälkeen. Saat sähköpostiviestin, kun jakson loppu lähestyy. Jos tilaat palvelun kokeilujakson aikana, jäljellä oleva aika lisätään tilaukseesi. Jos olet käyttänyt esimerkiksi 30 päivää kokeilujaksostasi ja päätät tilata palvelun, tilauksesi kesto on 12 kuukautta + 30 (ilmaista) päivää.

2. Tilaa palvelu

Jos sinulla on jo tili Open Badge Factoryssä, voit tilata palvelun seuraavasti:

(Huom! Tilauksen tekemiseen tarvitaan Admin-käyttäjärooli)

  1. Kirjaudu tiliisi
  2. Napsauta ylävalikossa Admin-työkalut
  3. Napsauta vasemman reunan valikossa Palvelun tilaus
  4. Napsauta osta lisää käyttöaikaa

 

Täytä pyydetyt tiedot ja valitse maksutavaksi luottokorttimaksu tai lasku.

3. Maksutavat

Voit valita maksutavaksi laskun tai luottokorttimaksun.

Lasku

Lasku toimitetaan ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen tai verkkolaskuosoitteeseen muutamassa päivässä. Laskuun lisätään 20€ (+ alv) suuruinen laskutuslisä.

Arvonlisävero

Tilauksen hintaan lisätään 24% arvonlisäveroa (koskee Suomea). 

 

Mikäli tilaajaorganisaatio sijaitsee muualla EU-alueella, lisätään hintaan kyseisen maan alv-verokannan mukainen summa, jos organisaatiolla ei ole alv-tunnusta. Jos tilaaja on EU:n ulkopuolisesta maasta, arvonlisäveroa ei lisätä kokonaissummaan.

4. Tilauksen uusiminen

Voit uusia tilauksen seuraavasti:

(Huom! Tilauksen tekemiseen tarvitaan Admin-käyttäjärooli)

  1. Kirjaudu tiliisi
  2. Napsauta ylävalikossa Admin-työkalut
  3. Napsauta vasemman reunan valikossa Palvelun tilaus
  4. Napsauta osta lisää käyttöaikaa

Täytä pyydetyt tiedot ja valitse maksutavaksi luottokorttimaksu tai lasku.

 

Mitä tapahtuu osaamismerkeille…

Kuin kokeilujakso päättyy

Kokeilujakson jälkeen tilauksesi siirtyy automaattisesti ilmaistasolle. Free-tasolla voit luoda enintään 2 merkkiä. Jos olet luonut enemmän kuin kaksi merkkiä kokeilujakson aikana, voit valita mitkä merkit pidät. Jos et tee valintaa, järjestelmä säilyttää kaksi uusinta merkkiä.

 

Jos teet kokeilujakson jälkeen tilauksen, kaikki merkkisi säilyvät OBF:ssä, jos valitset Premium- tai Pro-palvelutason. Jos valitset Basic-palvelutason, voit pitää 10 merkkiä.

Jos vaihdan tilaukseni Premiumista Basiciin

Basic-tasolla voit luoda enintään 10 merkkiä. Jos olet luonut enemmän kuin 10 merkkiä kokeilujakson aikana, voit valita mitkä 10 merkkiä haluat pitää. Jos et tee valintaa, järjestelmä säilyttää 10 uusinta merkkiä. Voit halutessasi tietysti myös poistaa merkit.

Mikä palvelutaso sopii minulle?

Jos tarvitset vain vähän merkkejä (enintään 10 kpl) – Free-taso

Jos tarvitset enemmän merkkejä ja olet kiinnostunut luomaan merkkistrategian – Premium-taso

Jos tarvitset paljon merkkejä, paremmat raportointityökalut, mahdollisuuden myöntää merkkejä PDF-muodossa ja muita lisäominaisuuksia – Pro-taso

Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja palvelutasoista

Onko Open Badge Factory GDPR -yhteensopiva?

Kyllä, Open Badge Factory on GDPR-yhteensopiva. Jos haluat lisätietoja, katso seuraavat asiakirjat:

 

Tietosuojailmoitus (linkki)

Tietojenkäsittelysopimus (linkki)

Henkilötietopyyntö

OBF Hallinto

Kuinka luon käyttäjätilejä tiimin jäsenille?

Voit luoda käyttäjätunnuksia OBF:ssä jos sinulla on Admin-oikeudet (Admin-käyttäjärooli).

 

  1. Kirjaudu tiliisi
  2. Napsauta ylävalikossa Admin-työkalut
  3. Napsauta vasemmasta valikosta Käyttäjätunnukset
  4. Napsauta Luo uusi käyttäjätunnus
  5. Valitse käyttäjän rooli (myöntäjä, suunnittelija tai admin) ja lisää käyttäjän sähköpostiosoite.                    Jos organisaatioosi on liitetty aliorganisaatioita, voit halutessasi lisätä käyttäjän aliorganisaatioon ruksaamalla aliorganisaation ruudun.                                              LISÄÄ KUVA TÄHÄN
  6. Napsauta Lähetä kutsu. Käyttäjä saa kutsun sähköpostiiin ja voi kirjautua Open Badge Facotryyn napsauttamalla kutsulinkkiä.

 

Mitä käyttäjärooleja minun kannattaa valita käyttäjille?

OBF:ssä on kolme eri käyttäjäroolia.

Myöntäjä voi myöntää merkkejä, mutta ei voi luoda niitä. Suunnittelija voi luoda ja myöntää merkkejä. Admin voi luoda ja myöntää merkkejä sekä hallinnoida järjestelmää, esim. luoda ja poistaa käyttäjätilejä, poistaa merkkejä ja uusia tilauksia. Käyttäjäroolia valitessa kannattaa miettiä millaisia tehtäviä käyttäjä tekee OBF:ssä. Admin-oikeuksia ei välttämättä kannata antaa kaikille käyttäjille, jotta säästytään esim. merkkien poistamiselta vahingossa.

 

Olen tilimme järjestelmänvalvoja (Admin). Kuinka voin poistaa merkkien saajien henkilötiedot?

Jos merkin saaja haluaa poistaa henkilökohtaiset tietonsa Open Badge Factorystä, hän lähettää sinulle tietojen poistopyynnön. Pyyntö tehdään seuraavan linkin kautta: 

 https://openbadgefactory.com/c/receive/report. Lähetetyt poistopyynnöt löytyvät järjestelmässä kohdasta Admin-työkalut / poistopyynnöt. Open Badge Factory Data Processing -sopimuksen mukaan organisaatiosi on rekisterinpitäjänä velvollinen käsittelemään nämä pyynnöt kohtuullisessa ajassa.

 

Kuinka saan sähköposti-ilmoituksen, kun minun pitää hyväksyä merkki?

Jos haluat saada sähköposti-ilmoituksen hyväksyntää odottavista merkkihakemuksista, mene kohtaan Myöntäjän työkalut / merkkihakemukset. Aukaise haluamasi merkkihakemus ja laita rasti valintaruutuun: Lähetä minulle päivittäin sähköposti-ilmoituksia odottavista hakemuksista

(tark mikä teksti OBF:ssä on)

En pääse kirjautumaan tililleni

Vaihda salasanasi tämän linkin kautta: https://openbadgefactory.com/c/user/forgot_password

Jos kopioit salasanasi, varmista, ettei salasanan eteen tai jälkeen tule ylimääräisiä välilyöntejä. Jos salasanan vaihtaminen ei auta, ota yhteyttä osoitteeseen contact@openbadgefactory.com

OBF Integraatio

Voinko integroida OBF:n LMS:ään?

Open Badge Factory tarjoaa useita integraatiota oppimisenhallintajärjestelmiin (Learning Management System) ja tukee myös LTI:tä (Learning Tools Interoperability). Lisätietoja: (linkki integraatiota käsittelevälle verkkosivulle) 

Jotkut merkkien saajista eivät saaneet viestiä merkin myöntämisestä, mikä voisi olla ongelma?

Varmistakaa, että vastaanottajien sähköpostiosoitteet ovat oikein ja pyytäkää vastaanottajia tarkistamaan, ettei viesti ole eksynyt roskapostikansioon. 

Kuinka voin lähettää merkkejä uudelleen?

Mene Raportit-osioon ja avaa kyseessä olevan merkin raportti ja napsauta painiketta: ”Lähetä muistutusviesti”.

Jos muokkaan olemassa olevaa merkkiä OBF:ssä, näkyykö muutos jo vastaanotetuissa merkeissä?

Ei, muutokset eivät päivity jo toimitettuihin merkkeihin. On kuitenkin mahdollista myöntää merkki uudelleen, jolloin vastaanottaja saa muokatun merkin.

Mitä tapahtuu jos poistan OBF:stä merkin, jota on jo myönnetty?

Jos merkin vastaanottaja on jo hyväksynyt merkin, merkki säilyy Open Badge  Passportissa (tai vastaavassa järjestelmässä) vaikka se poistettaisiin OBF:stä.

Voin myöntää merkkejä, mutta en voi luoda niitä. Miksi?

Tässä on kysymys käyttäjäoikeuksista. OBF:ssä on kolmenlaisia ​​käyttäjäoikeuksia: myöntäjä, suunnittelija ja admin. Myöntäjä voi myöntää merkkejä, mutta ei luoda niitä. Suunnittelija voi luoda ja myöntää merkkejä. Admin voi hallinnoida järjestelmää sen lisäksi, että voi luoda ja myöntää merkkejä.  

Ota yhteyttä organisaatiosi järjestelmänvalvojaan (admin)  ja pyydä, että sinulle annetaan suunnittelijan käyttäjäoikeudet.

Osaamismerkin saaneille

Mikä on Open Badge?

Open Badge on avoin tekninen standardi digitaalisten osaamismerkkien luomiseen ja myöntämiseen. Open Badge on siirrettävä ja todennettavissa oleva digitaalinen merkki, joka sisältää metatietoa. Merkkien avulla voidaan tunnistaa ja tehdä näkyväksi mitä opimme ja saavutamme esimerkiksi työn, harrastusten, vapaaehtoistyön tai muiden aktiviteettien kautta.  Merkit soveltuvat myös virallisen oppimisen kautta saatujen taitojen ja osaamisen tunnistamiseen. Merkkien avulla voidaan todentaa kompetensseja ja saavutuksia, motivoida työntekijöitä ja opiskelijoita, rakentaa oppimispolkuja ja seurata yksilö- tai organisaatiotason kehitystavoitteiden toteutumista.

Miten voin luoda tilin Open Badge Passportiin?

Voit luoda tilin täällä: https://openbadgefactory.com/c/signup

En saa sähköpostiviestejä, kun yritän vahvistaa sähköpostiosoitteeni tai vaihtaa salasanani. Miksi?

Joskus viestit sähköpostiosoitteen vahvistamisesta tai salasanan vaihdosta jäävät  palomuuriin tai roskapostisuodattimeen. Tarkista sähköpostisi roskapostikansio. Yritä vahvistaa sähköpostiosoitteesi tai palauttaa salasanasi uudelleen. Kun asetat uutta salasanaa, varmista, ettei salasanan edessä tai jälkeen ole ylimääräisiä välilyöntejä.

Miksi en voi kirjautua OBP-tililleni?

Todennäköisesti ongelmana on joko salasanasi tai sähköpostiosoitteesi. Yritä palauttaa salasanasi täällä:  https://openbadgepassport.com/app/user/reset. Open Badge Passport -tilille kannattaa lisätä useampi kuin yksi sähköpostiosoite, koska jos et voi kirjautua sisään yhdellä sähköpostiosoitteella, voit tehdä sen toisella sähköpostiosoitteella. Jos nämä keinot eivät auta, ota yhteyttä: contact@openbadgepassport.com