Fit for Sales@PN3 Führungspersonen

Eine Schweiz, die sich bewegt, braucht eine Post, die das auch tut. Une Suisse qui avance a besoin d’une Poste qui avance elle aussi. Una Svizzera che cambia ha bisogno di una Posta che cambi con lei. A dynamic Switzerland needs an equally dynamic postal service.

Lernziele des Zertifizierungslehrgangs

Die Führungspersonen stärken ihre Verkaufsfähigkeiten, erlernen den neuen Verkaufs-Ansatz «Fit for Sales» und vertiefen die folgenden sechs Schritte:

• Auftrittskompetenz: Mindset und Einstellung zum Verkauf
• Gesprächseinstieg
• Bedürfnisabklärung
• Angebot
• Einwandbehandlung
• Verkaufsabschluss inkl. Cross- und Up-Selling

Zentrale Lern- und Handlungsziele

• Klares Verständnis zum Verkaufs-Ansatz «Fit for Sales»
• Stärkung der persönlichen Verkaufsfähigkeiten
• Steigerung der Beratungsqualität und Abschlussquote
• Gezieltes Cross- und Up-Selling-Management
• Hohe Umsetzungsquote und Nachhaltigkeit dank gezieltem Praxistransfer

Lernreise des Zertifizierungslehrgangs

Die Führungspersonen absolvieren eine Lernreise im Umfang von rund 30 Stunden, die sich wie folgt zusammensetzt:

2.5 Tage Präsenz- und Onlineschulung (17 Stunden)

• Modul 1 (7h): Verkaufsansatz im Kontext von Kultur und Führung
• Modul 2 (7h): Praktische Anwendung des neuen Verkaufsansatzes und mentale Erfolgsprinzipien
• Modul 3 (3h): Massnahmenplanung (Online)

8 Wochen Training (11 Stunden)

• E-Learnings inkl. Quizfragen (3h)
• Wissensaufbau anhand Drehbücher (3h)
• Training on the Job (5h)

Zertifizierung (2 Stunden)

• Abschlussquiz
• Praktische Standortbestimmung mittels Beobachtungsbogen