Liiketoiminnan kehittämisen luovuushaaste

Tämän osaamismerkin saanut henkilö on osallistunut liiketoiminnan kehittämisen innovaatiohaasteeseen. Haasteessa tiimi etsi lyhyessä ajassa ratkaisua todellisen yrityksen tai muun organisaation todelliseen kehittämistarpeeseen. Osallistuja työskenteli uudessa ryhmässä, jonka jäseniä hän ei tuntenut ennestään. Hän tutustui palveluun asiakkaan tai kuluttajan näkökulmasta, kehitti ratkaisuehdotusta yhdessä asiakkaan ja ryhmän kanssa sekä esitteli lopputuloksen asiantuntijaraadille laajemman yleisön edessä. Osaamismerkki osoittaa, että osallistuja osaa työskennellä paineen alla, ratkaista liiketoiminnan ongelmia luovasti ja toimia monialaisessa tiimissä. Hän osaa myös ottaa vastaan palautetta ja käyttää sitä ratkaisun parantamiseen. Osaamistavoitteet Osaamismerkin saanut henkilö on kehittänyt taitoa • käyttää nopean innovoinnin menetelmää eli kehittää ratkaisuja nopeasti • tunnistaa asiakkaan tarpeita ja tarkastella palveluita käyttäjän näkökulmasta • luoda ja kehittää uusia liiketoiminta- tai palveluideoita yhdessä asiakkaan ja tiimin kanssa • toimia tehokkaasti aikapaineessa ja epävarmoissa tilanteissa • tehdä yhteistyötä ennestään tuntemattomassa tiimissä ja pyrkiä yhteiseen tavoitteeseen • esitellä ratkaisunsa vakuuttavasti lyhyenä puheenvuorona • ottaa vastaan kriittistä palautetta ja vastata siihen rakentavasti. Työmäärä: noin 5 tuntia.