Communiquer avec un public externe
ESAIP
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Grande Ecole d’Ingénieurs au service de l’Avenir Responsable, située à Angers et Aix-en-Provence. Depuis 1988, l’Esaip forme des Ingénieurs (Bac +5) et cadre intermédiaires (Bac +3) dans ses deux domaines d’expertise : la santé, la sécurité & l’environnement et le numérique.
Mots-clés:
attention, communication, discours, écrit, oralL’esaip, école d’ingénieurs, atteste que le/la bénéficiaire de ce badge, a participé à la promotion et la valorisation des projets de l’établissement (salons, programme ambassadeur, interventions dans des lycées…).
Ce badge reconnait les compétences suivantes du bénéficiaire :
Communication efficace avec des publics externes :
- Communication orale et écrite : capacité à exprimer des idées de manière claire et concise
- Adaptation du message : capacité à adapter son message en fonction du public, en tenant compte de ses besoins et de ses attentes
- Techniques de communication : cohérence du discours, capter et garder l’attention du public
Critère(s)
- Écouter le besoin du public
- Créer une relation de confiance avec les différents acteurs
- Faire preuve de bienveillance
- Faire preuve d’agilité
- Être force de proposition dans la démarche d’amélioration de notre système d’accueil
- Maîtriser des informations et les diffuser
- Apporter des réponses pertinentes
- Être pro-actif dans la proposition de projet ou d’actions de promotion
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