Entrepreneur recommandé

Entrepreneur recommandé

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Maison des Entrepreneurs Hauts-de-France

mdehdf@hautsdefrance-id.fr

La Maison des Entrepreneurs Hauts-de-France est le dispositif régional favorisant la création et la reprise d’entreprises en région Hauts-de-France.

Par sa politique en faveur de l’entrepreneuriat, la région Hauts-de-France, donne la possibilité à chacune et chacun de reconnaître et valoriser son parcours entrepreneurial de la sensibilisation à la création d'entreprise et permet, ainsi, de révéler et mettre en lumière les talents régionaux.

Mots-clés:

client, confiance, entrepreneur, entrepreneuriat, fiabilité, fidélisation, label, professionnalisme, qualité, recommandation, relation, satisfaction
Ce badge atteste de la qualité de la relation clients que j'ai mise en œuvre pour la satisfaction et la fidélisation de mes clients en fournissant des produits et services de premier ordre, tout en instaurant une relation de confiance durable avec ma clientèle. Cela passe notamment par : - l’excellence dans le service client par une réponse rapide aux demandes, une écoute attentive des besoins et des préoccupations des clients, et la fourniture de solutions adaptées - du professionnalisme et de l’éthique envers les clients notamment par la communication d’informations claires et transparentes sur les produits et services, ainsi que sur les politiques commerciales de l’entreprise - la gestion réactive et diligente des problèmes et des retours des clients en trouvant des solutions satisfaisantes et en assurant un suivi proactif - un engagement envers l'amélioration continue de la qualité de la relation client en prenant en compte les commentaires et les suggestions des clients pour apporter des améliorations constantes

Critère(s)

Ce badge est délivré aux entrepreneurs accompagnés dans le cadre de la politique "Maison des Entrepreneurs" ayant déjà réalisé des ventes auprès de clients. Les entrepreneurs en font la demande suite à un entretien de suivi avec un conseiller de la structure accompagnatrice. Le badge est valable 12 mois et sa demande peut être renouvelée autant de fois que nécessaire en y apportant de nouveaux éléments de preuves actualisées.

Pour que ce badge ait de la valeur, il est nécessaire de compléter un formulaire et garantir la véracité des informations qui y sont versées.

Les entrepreneurs sont responsables des informations apportées et des preuves associées à ce badge ; la région et ses partenaires de la Maison des Entrepreneurs ne peuvent garantir de la véracité des éléments apportés.

Endossements de l’organisation

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BGE FLANDRE CREATION

contact@bge-flandrecreation.fr

En tant que partenaire de la Maison des Entrepreneurs, BGE Flandre Création a contribué à l'élaboration des badges de compétences spécifiques à l'entrepreneuriat. Cette collaboration nous a permis de définir des critères exigeants et adaptés aux besoins des entrepreneurs d'aujourd'hui. Nous sommes fiers de participer à cette initiative qui valorise les compétences entrepreneuriales et soutient le développement des créateurs d'entreprise.

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BGE Hauts de France

contact@bge-hautsdefrance.fr

En tant que partenaire de la Maison des Entrepreneurs, BGE Hauts de France a contribué à l'élaboration des badges de compétences spécifiques à l'entrepreneuriat. Cette collaboration nous a permis de définir des critères exigeants et adaptés aux besoins des entrepreneurs d'aujourd'hui. Nous sommes fiers de participer à cette initiative qui valorise les compétences entrepreneuriales et soutient le développement des créateurs d'entreprise.

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BGE LITTORAL OPALE

accueil@bgelittoralopale.com

En tant que partenaire de la Maison des Entrepreneurs, BGE Littoral Opale a contribué à l'élaboration des badges de compétences spécifiques à l'entrepreneuriat. Cette collaboration nous a permis de définir des critères exigeants et adaptés aux besoins des entrepreneurs d'aujourd'hui. Nous sommes fiers de participer à cette initiative qui valorise les compétences entrepreneuriales et soutient le développement des créateurs d'entreprise.

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BGE PICARDIE

contact.beauvais@bge-picardie.org

En tant que partenaire de la Maison des Entrepreneurs, BGE Picardie a contribué à l'élaboration des badges de compétences spécifiques à l'entrepreneuriat. Cette collaboration nous a permis de définir des critères exigeants et adaptés aux besoins des entrepreneurs d'aujourd'hui. Nous sommes fiers de participer à cette initiative qui valorise les compétences entrepreneuriales et soutient le développement des créateurs d'entreprise.

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CMA Hauts-de-France

contact@cma-hautsdefrance.fr

La CMA Hauts-de-France participe à la politique Maison des Entrepreneurs et reconnait son impact sur le tissu artisanal et commercial de la région Hauts-de-France. La CMA Hauts-de-France a contribué à la conception du dispositif Open Badges et participe à son déploiement.

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Dreamakers

reconnaitre@dreamakers-hdf.fr

Dreamakers, acteur de la sensibilisation à l’entrepreneuriat auprès des jeunes et plus précisément du public scolaire de la région Hauts-de-France, a participé à la dynamique régionale de création des open badges. Ainsi, nous reconnaissons les badges émis par la Maison des Entrepreneurs.

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Hauts-de-France Innovation Développement

contact@hautsdefrance-id.fr

Hauts-de-France Innovation Développement appuie le Conseil régional dans ses politiques de soutien à l’entrepreneuriat et à l’innovation. Nous agissons aux côtés des équipes régionales pour animer, monitorer et évaluer la politique Maison des Entrepreneurs qui sensibilise et accompagne à la création-reprise d’entreprises en région. Nous avons contribué à la dynamique partenariale de création des Open Badges car nous croyons à l’importance de reconnaitre l’expérience et les compétences acquises dans le cadre d’un parcours entrepreneurial. En tant qu’agence d’innovation, nous reconnaissons et soutenons le programme régional la Maison des Entrepreneurs et les badges qu’elle délivre.

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Hubhouse Université d'Artois

entrepreneuriat@univ-artois.fr

Depuis 2011, l'Université d'Artois, à travers son Hubhouse, sensibilise ses étudiants à l'esprit d'entreprendre et les accompagne dans le cadre de leur projet entrepreneurial. Nous faisons partie de la Maison des Entrepreneurs sur le volet sensibilisation et à ce titre, nous recommandons le dispositif.