Opiskelijatoiminnan jäsenpalvelut / Memberservices in Student Activities


Opiskelijatoiminnan jäsenpalvelut / Memberservices in Student Activities

Olemme kuudella kampuksella Uudellamaalla toimiva ammattikorkeakoulu. Yhteisöömme kuuluu noin 7 800 opiskelijaa, 500 henkilökunnan jäsentä sekä yli 24 000 alumnia.

Laurea University of Applied Sciences operates in Uusimaa region at six different campuses. There are about 7800 students, 500 staff members and more than 24 000 alumni in our community.

Avainsanat:

laureamko, laureauas, opiskelijatoiminta
Opiskelijatoiminnan jäsenpalvelut on osa yhteisöllinen vaikuttaja opiskelija-aktiivitoiminnassa opintokokonaisuutta. Opiskelijajärjestöissä opitaan autenttisessa toimintaympäristössä toimimalla, mikä antaa valmiuksia toimia vastaavissa tehtävissä työelämässä. Osaaminen tehdään näkyväksi portfoliolla.

Kriteerit

Opinnon tavoitteena on, että osaat

  • antaa esimerkkejä asiakaslähtöisestä asiakaspalvelusta omassa opiskelijatoiminnassasi
  • kohdata erilaisia ihmisiä asiakaspalvelutilanteessa ja ottaa heidän tarpeensa huomioon
  • noudattaa henkilötieto- ja salassapitovelvollisuutta ja kuvata näihin liittyviä riskejä jäsenpalveluita järjestettäessä
  • käyttää jäsenrekisteriä ja kassajärjestelmää turvallisesti
  • hyödyntää suoraa ja epäsuoraa palautetta palveluiden kehittämisessä


Voit palauttaa portfoliosi joko linkkinä nettisivulle tai lataamalla tekemäsi portfolio-dokumentin pdf-muodossa tähän. // You can return your portfolio either as a link to a website or by uploading your portfolio document in pdf format here.

Voit linkittää portfoliosi tähän. Tarkistathan, että jako-oikeudet oikein ja saamme linkin auki. / You can link your portfolio here. Please check that the sharing rights are correct and we will get the link open.
Voit ladata materiaalisi suoraan hakemukseen / You can upload your material directly to the application.
Jos olet jakanut linkin salasanalla. Liitä salasana tähän / If you have shared the link with a password. Paste your password here.
- tai -