Social media management nella P.A.

Premessa I social media sono oggi uno dei principali punti di contatto tra Pubblica Amministrazione e cittadini. Eppure, in molti enti, la gestione dei canali social è ancora affidata a figure che operano senza un quadro strategico chiaro, spesso “in aggiunta” ad altri compiti, tra vincoli normativi,aspettative politiche e risorse limitate. Questo corso nasce dall'esperienza diretta di chi lavora dentro la Pubblica Amministrazione e gestisce quotidianamente i social istituzionali. L'obiettivo è fornire strumenti pratici, criteri di scelta e una visione consapevole del social media management pubblico, superando l'idea dei social come semplice canale informativo o promozionale. Il corso integra approccio operativo e riflessione culturale, aiutando i partecipanti a: • prendere decisioni più efficaci sui contenuti • progettare una presenza social coerente e sostenibile • comprendere il ruolo dei social come servizio pubblico e leva di fiducia Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di: • comprendere il ruolo strategico dei social media nella comunicazione pubblica • gestire i canali social istituzionali con maggiore consapevolezza e metodo • scegliere linguaggi, contenuti e formati adeguati ai diversi pubblici • integrare contenuti informativi, narrativi e di servizio • progettare una strategia social coerente con i valori e gli obiettivi dell'ente

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