Coaching-Training@PN3

Als Führungsperson steht man vor einer Vielzahl von Herausforderungen. Aus diesem Grund ist es wichtig sich stets mit dem eigenen Führungsverständnis auseinander zu setzen und sich via Selbstreflexion mehr «Rollenbewusstsein» zu entwickeln. Sie ermöglicht die individuelle Entwicklung der Mitarbeitenden, steigert die Teamleistung und trägt zu einer positiveren Unternehmenskultur bei.

Issuer	Die Schweizerische Post AG
Emesso il	1746792000
Scade il	-

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Es beinhaltet ein Kick-off, zwei Module und eine Abschlusssequenz. Zusätzlich werden Vorbereitungs- und Transferaufgaben umgesetzt. \n\n**Kompetenzen und Wissen**\n\nDie Führungspersonen vertiefen ihre Coaching- & Kommunikationsfähigkeiten und lernen insbesondere…\n\n- ...wie sie mit Mitarbeitenden und Teams so kommunizieren, dass diese Verantwortung und Eigeninitiative übernehmen\n- ...wie sie auch in schwierigen Gesprächen gut im Dialog mit ihren Mitarbeitenden bleiben\n- ...wie sie im Gespräch mit Mitarbeitenden und Teams konstruktiv hinterfragen, «verhandeln» und Verbindlichkeit schaffen\n- ...eigene Emotionen und Emotionen des Gegenübers wahrzunehmen und «gut» anzusprechen\n- ...wie sie Mitarbeitende gut begleiten (inkl. Feedback geben und Abmachungen treffen)\n- ...sich mit ihrer (heutigen/neuen) Rolle selbstkritisch auseinander zu setzen und für sich Klarheit zu schaffen resp. Sicherheit zu gewinnen\n\nDie Führungspersonen vertiefen ihre Coaching- & Kommunikationsfähigkeiten und gewinnen weitere Sicherheit durch…\n\n- ...üben an konkreten Fragestellungen der Teilnehmenden\n- ...kennenlernen und repetieren von hilfreichen Coachingtools\n- ...Austausch untereinander und Peer-Coaching\n\nDie Lehrinhalte und die entsprechende Coaching-Haltung wurde in Lerngruppentreffen praktisch erprobt und in fünf eigenständig durchgeführten Gesprächen mit Mitarbeitenden angewendet.\n\n**Inhalt**\n\n- Coaching-Haltung & First Level Coaching\n- Führungsstil & Coaching (LSDI)\n- Kernfähigkeiten im Coaching\n- GROW-Modell (Coaching-Prozess)\n- Aktives Zuhören & Empathie\n- Können-Wollen-Dürfen\n- Gestalter oder Opfer\n- Das Anliegen verstehen, Erwartungsklärung, Zielvereinbarung\n- Externale und internale Fragen\n- Lösungsfokussierter Einstieg\n- Anliegen in Tiefe verstehen & Vertiefende Fragen\t\n- Spiegeln, Paraphrasieren & Umdenken\n- Doppelklick-Methode\n- WWW+W (Konstruktiv Feedback geben)\n- Heimkino\n- Getting to Yes\n- Columbo-Trick\n- Hypothesen bilden\n- Zusammenfassen\n- Schweigen, Pausen aushalten\n- Lösungen definieren und Massnahmen vereinbaren\n- Skalierungsfragen\n- Klare Stellungnahme & Vereinbaren konkreter, verbindlicher Massnahmen\n- Abschluss des Gesprächs\n- Troika Consulting\n- Kollegiale Fallberatung\n\n**Verhalten**\n\nDass die Führungspersonen…\n\n- ...die Feedback- und Lernkultur fördern.\n- ...mit den Mitarbeitenden und Teams so kommunizieren, dass diese mehr Verantwortung und Eigeninitiative übernehmen.\n- ...auch in schwierigen Gesprächen im Dialog mit ihren Mitarbeitenden bleiben.\n- ...im Gespräch konstruktiv hinterfragen, «verhandeln» und Verbindlichkeit schaffen können.\n- ...eigene Emotionen und die Emotionen ihres Gegenübers wahrnehmen und «gut» ansprechen können.  \n- ...Mitarbeitende gut begleiten (inkl. 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