MB-280: Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)

Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, leistungsstarke Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights zu gestalten. Sie können personalisierte Journeys erstellen, Echtzeit-Marketingmaßnahmen umsetzen und Kundenprofile mit Customer Insights - Data verwalten und analysieren.

Aussteller	GFU Cyrus AG
Ausgestellt am	1780920000
Läuft ab	-

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Jedes Jahr besuchen mehrere tausend IT-Fachleute aus der gesamten Bundesrepublik unsere Seminare — in über 45 Jahren sind daraus mehr als 38.000 durchgeführte IT-Schulungen geworden.\r\n\r\n**Unser Programm**\r\n\r\nMit über 4.250 Schulungsthemen decken wir das gesamte IT-Spektrum ab: von Administration über Softwareentwicklung, Datenbanken, Data Science und KI bis hin zu Cloud, Security und Betriebssystemen. Rund 50 Dozentinnen und Dozenten aus den verschiedensten IT-Bereichen stehen dafür mit einem außergewöhnlichen Maß an Fachkompetenz bereit — dieses Know-how bieten wir auch für Projektarbeit und Coaching an.\r\n\r\n**Unser Anspruch**\r\n\r\nOb offenes Seminar, Firmenschulung oder Individualschulung: Unsere Teilnehmenden genießen den Rundum-Service der GFU — von der Anreise bis zur Abreise. Kleine Lerngruppen, hochqualifizierte Trainer und Fachbuchautoren, die auf individuelle Fragen eingehen, regelmäßige Pausen, gute Verpflegung und hochwertige 86\"-Schulungs-Screens sind für uns selbstverständlich.\r\n\r\n**Maßgeschneiderte Weiterbildung**\r\n\r\nSie wissen nicht, welches Thema zu Ihnen passt? Wie beim Maßschneider stellen wir gemeinsam mit Ihnen Ihr individuelles Schulungspaket zusammen — damit Ihre Weiterbildung auch nach Jahren noch perfekt sitzt.\r\n\r\n**Unsere Kunden**\r\n\r\nZu unseren Kunden zählen Banken, Versicherungen, Handelskonzerne, Industrieunternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum.\r\n\r\n**Digitale Nachweise mit OpenBadges**\r\n\r\nMit der Ausstellung digitaler Badges über die OpenBadgeFactory machen wir erworbene Kompetenzen unserer Teilnehmenden sichtbar, verifizierbar und teilbar — ein weiterer Baustein, mit dem die GFU IT-Professionals auf ihrem Weg weiterbildet.\r\n\r\n[www.gfu.net](https://www.gfu.net)\r\n\r\nSeminarkatalog: [www.gfu.net/seminare.html](https://www.gfu.net/seminare.html)","id":"did:key:z6MknGduFfBHeKCMMsy6oAkrVvD7KLQ3V8NFBdQ4ej4sZxBa","type":["Profile"],"name":"GFU Cyrus AG","otherIdentifier":[{"identifierType":"systemId","identifier":"TBOOPDa262MWa46I","type":"IdentifierEntry"}],"url":"https://www.gfu.net/","image":{"type":"Image","id":"https://openbadgefactory.com/obv3/images/issuer/TBOOPDa262MWa46I"},"email":"info@gfu.net"},"@context":["https://www.w3.org/ns/credentials/v2","https://purl.imsglobal.org/spec/ob/v3p0/context-3.0.3.json","https://purl.imsglobal.org/spec/ob/v3p0/extensions.json"],"endorsement":[],"awardedDate":"2026-06-08T08:29:01Z","credentialSubject":{"achievement":{"image":{"id":"https://openbadgefactory.com/obv3/images/badge/b1a516eaa55b514c586231c3aaf6d1a9a7cb202e1631e7df9370053483435097","type":"Image"},"criteria":{"id":"https://openbadgefactory.com/v1/badge/_/TGB0VZb1OC1Yb3M/criteria.html?v=2.0&c_id=b1a516eaa55b514c586231c3aaf6d1a9a7cb202e1631e7df9370053483435097","narrative":"Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, leistungsstarke Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights zu gestalten. Sie können personalisierte Journeys erstellen, Echtzeit-Marketingmaßnahmen umsetzen und Kundenprofile mit Customer Insights - Data verwalten und analysieren.\n\n* **1. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys**\n    * Überblick über Echtzeit-Marketingfunktionen\n    * Nutzen und Einsatzmöglichkeiten für personalisierte Kundenerlebnisse\n    * Erstellen von Marketing-Journeys zur Automatisierung von Kampagnen\n* **2. Kundenkommunikation mit Customer Insights - Journeys**\n    * E-Mails professionell gestalten und automatisiert versenden\n    * Erstellung von Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen\n    * Formulare zur Lead-Erfassung und Kundeninteraktion erstellen\n    * Verwaltung der Zustimmung und Datenschutzrichtlinien in Marketingkampagnen\n* **3. Lead-Management und Bewertungen**\n    * Lead-Verwaltung und Scoring-Modelle in Customer Insights - Journeys\n    * Echtzeit-Marketingfunktionen zur Lead-Generierung erweitern\n    * Automatisierte Workflows zur Kundenbewertung und Nachverfolgung\n* **4. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Data**\n    * Datenmodellierung und Datenimport aus verschiedenen Quellen\n    * Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils für eine 360-Grad-Sicht\n    * Nutzung von KI-gestützten Erkenntnissen zur Vorhersage von Kundenverhalten\n* **5. Arbeiten mit Dynamics 365 Customer Insights - Data**\n    * Daten anreichern und Segmentierung für zielgerichtete Kampagnen\n    * Externe Verbindungen verwalten und Integrationen nutzen\n    * Konfiguration und Verwaltung von Customer Insights - Data für Marketing und Vertrieb"},"description":"Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, leistungsstarke Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights zu gestalten. 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