Utiliser la data analytics pour optimiser les performances marketing

Collecter des données marketing est une chose, savoir les structurer, les analyser et les transformer en décisions concrètes en est une autre ! Aujourd’hui, il est essentiel pour une entreprise de savoir exploiter ses données afin de mieux comprendre les comportements de ses clients, mesurer la performance de ses actions marketing et identifier des leviers d’optimisation. La data analytics permet ainsi de s’appuyer sur des indicateurs fiables pour prendre des décisions plus éclairées, plus réactives et moins dépendantes d’un prestataire ou d’une équipe technique. La certification « Utiliser la data analytics pour optimiser les performances marketing » permet d’acquérir des compétences liées à l’analyse d’un plan de collecte de données et à sa conformité au RGPD, à la consolidation de sources de données marketing hétérogènes, ainsi qu’au nettoyage, à la structuration et à l’enrichissement des données afin de disposer d’une base fiable et exploitable. Elle permet également d’apprendre à analyser les parcours clients et les performances des différents canaux d’acquisition, afin d’identifier des comportements significatifs, des points de friction et des opportunités d’amélioration. Il existe ainsi un certain nombre de bonnes pratiques en matière de collecte, de traitement, d’analyse et de visualisation des données qui sont assimilables par les apprenants en quelques jours de formation, dès lors qu’elles sont structurées et mises en pratique. La certification permet également de transformer les analyses en recommandations marketing concrètes et priorisées, de construire des tableaux de bord lisibles et interactifs à partir d’indicateurs pertinents, et d’automatiser certaines tâches de collecte, de traitement ou de diffusion des données grâce à des outils no-code ou à des intelligences artificielles accessibles. L’objectif est ainsi de gagner en productivité et en fiabilité, tout en intégrant les enjeux de protection des données, de sobriété numérique et d’utilisation responsable de la data.

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