Accueillir et orienter un public

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Par ce badge, l'UCO atteste que le porteur ou la porteuse a développé au minimum 6 des 7 compétences suivantes : - Adopter une posture accueillante et bienveillante face à un public - Écouter les besoins d’un public pour l’orienter - Adapter son langage en fonction du public - Réagir à une difficulté en s’adressant à une tierce personne - Représenter un employeur, une association (valeurs, image publique) - Maîtriser l’information à transmettre - S’exprimer avec aisance à l’oral

Émetteur

UCO - Association Saint-Yves

Délivré le

1766059200

Expire le

-
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