Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités

"Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités" correspond à la capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif. Il s'agit de la capacité à assumer ses actions, bonnes ou mauvaises, de se soucier de la qualité de son travail, de ses paroles et de ses actions.** C'est également faire preuve de fiabilité. "Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités" est l'un des 16 savoir-être professionnels référencés par France Travail.

Les savoir-être professionnels sont l’ensemble des manières d’agir et d’interagir dans un contexte professionnel. Ils ne sont pas subjectifs et ils peuvent être illustrés ou démontrés par un exemple concret de situation professionnelle.

Dans le cadre de son accompagnement, le bénéficiaire a réalisé des projets et activités impliquant la démonstration de ces savoir-être. Cette expérience lui a permis d’acquérir et de faire la preuve d'attitudes ou de comportements décrits ci-dessous :

• Le bénéficiaire respecte sa parole en réalisant ce qu'il a annoncé ou accepté, dans les délais et avec le niveau de qualité promis.
• Le bénéficiaire identifie son rôle face à un problème, reconnaît ses propres erreurs et joue un rôle actif dans sa résolution.
• Le bénéficiaire prend du recul face à une situation problématique, il agit avec réflexion plutôt que réagit.

Le participant se voit décerner cette certification lorsqu'il démontre les comportements et attitudes cités ci-dessus et observés par le professionnel qui l’accompagne.