IFTS N° 21 | Gobierno Digital, Sistemas de Información y Gestión Pública

Insignia otorgada a

TOMAS BRIAN EZEQUIEL GUZMAN

Emitida el 06 ago 2026 por

Ministerio de Educación Ciudad Autónoma de Buenos Aires

La Dirección General Agencia de Habilidades para el Futuro, perteneciente al Ministerio de Educación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, tiene la misión de promover, implementar y evaluar políticas y programas que brinden oportunidades educativas de calidad y fomenten el aprendizaje continuo para que jóvenes y adultos mejoren sus condiciones de empleabilidad. El Instituto de Formación Técnica Superior Nº 21 es una institución pública de educación superior técnica orientada a la formación de técnicos/as en áreas estratégicas vinculadas con la gestión pública y los sistemas de información. Su propuesta formativa busca desarrollar capacidades profesionales que respondan a las demandas del sector público, del sector productivo y de la sociedad, promoviendo una sólida articulación entre formación teórica, práctica profesional y desarrollo tecnológico. Esta propuesta promueve la articulación entre carreras, la incorporación de tecnologías digitales en la formación, la vinculación con el sector público y la formación de técnicos capaces de intervenir en procesos de gestión pública digital. Si bien la oferta se encuentra insertada en el nuevo plan de la tecnicatura superior en administración pública, es abierta y voluntaria para los y las estudiantes. En el marco de los procesos de modernización del Estado, digitalización de la gestión pública y desarrollo del gobierno digital, surge la necesidad de formar perfiles técnicos capaces de responder a las nuevas demandas de la Administración Pública. Actualmente, los organismos públicos requieren profesionales que comprendan tanto los procesos administrativos y normativos como los sistemas de información que permiten gestionar expedientes, trámites, bases de datos y herramientas digitales para la toma de decisiones. En este contexto, la creciente digitalización ha generado la demanda de perfiles interdisciplinarios capaces de actuar como nexo entre las áreas administrativas y las áreas de sistemas. La propuesta busca fortalecer competencias vinculadas al relevamiento y análisis de procesos, la interpretación normativa, el diseño y gestión de sistemas de información, la digitalización de procedimientos y la producción de información estratégica. Asimismo, las herramientas desarrolladas funcionarán como apoyo para las entrevistas en el marco de las prácticas profesionalizantes realizadas en organismos como la Defensoría del Pueblo, la Auditoría General y el Ente Único Regulador de Servicios Públicos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. De este modo, las microcredenciales promueven trayectos formativos flexibles y orientados al desarrollo de capacidades técnicas aplicadas al sector público, fortaleciendo la articulación entre las carreras de Administración Pública y Análisis de Sistemas, y contribuyendo a mejorar las oportunidades de inserción laboral de estudiantes y egresados. Dirigido a personas mayores de edad con título secundario completo. La insignia obtenida, está enfocada en Aprendizajes Transversales para la Emplabilidad, posee carácter de microcredencial en los términos de la Disposición 50-GCABA-DGAHPEF/24 y da cuenta de que su poseedor ha finalizado el Curso de Gobierno Digital, Sistemas de Información y Gestión Pública.

#AdministraciónPública #GestiónPública. #HabilidadesDigitales #HabilidadesLaborales #HabilidadesParaElFuturo

Emisor

Ministerio de Educación Ciudad Autónoma de Buenos Aires

micro.credenciales@bue.edu.ar

El Ministerio de Educación crea, promueve y ejecuta políticas educativas en sus niveles inicial, primario, secundario y superior, que conformen un sistema educativo único e integrado.

Criterios

La propuesta se desarrollará mediante metodologías activas de enseñanza, principalmente aprendizaje basado en proyectos y resolución de problemas, promoviendo el aprendizaje situado y el desarrollo de capacidades profesionales vinculadas con situaciones reales del campo laboral.

Se trabajará con casos reales o simulados de procesos administrativos, sistemas de información y gestión de datos, promoviendo el trabajo interdisciplinario entre estudiantes de ambas carreras.

CONTENIDOS A DESARROLLAR EN LAS UNIDADES TEMÁTICAS

Unidad 1

Nuevos desafíos de la administración pública
Cambios recientes en la gestión pública.
Innovación y modernización del Estado.
Transformación digital en la administración pública.
Nuevas formas de gestión en organismos públicos.

Unidad 2

Herramientas digitales de gestión administrativa.
Digitalización de procesos administrativos.
Sistemas de gestión documental.
Acceso a normativa y documentación administrativa.
Exploración de herramientas.
Sistema de Administración de Documentos Electrónicos (SADE)
Boletín Oficial de la Ciudad
Digesto jurídico del GCABA
Aplicación MiBA

Unidad 3

Plataformas de trabajo colaborativo y gestión institucional.
Herramientas digitales para la gestión del trabajo en organismos públicos.
Plataformas colaborativas utilizadas en la administración pública.
Exploración de herramientas.
BA Colaborativa
EQUIPO BA

Unidad 4

Análisis de casos de gestión pública.
Identificación de problemas administrativos.
Análisis de procesos de gestión.
Elaboración de propuestas de mejora en organizaciones públicas.

Unidad 5

Organización institucional y actores de la gestión pública en GCABA.
Estructura institucional del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Organismos de control y participación ciudadana.
Funciones de las comunas en la gestión local.

Exploración de sitios institucionales:

Defensoría del Pueblo de la Ciudad
Auditoría General de la Ciudad
Comunas de la Ciudad de Buenos Aires

Unidad 6

Innovación pública e inteligencia artificial en la administración pública.
Transformación digital del Estado.
Inteligencia artificial aplicada a la gestión pública.
Automatización de procesos administrativos.
Uso de herramientas de IA para el análisis de información.
Desafíos éticos y regulatorios del uso de IA en el sector público.

Análisis de experiencias:

Incorporación de herramientas de inteligencia artificial en organismos públicos.
Mejoras en eficiencia administrativa mediante automatización de procesos.

CAPACIDADES, HABILIDADES Y DESTREZAS

Operar herramientas tecnológicas específicas para la gestión de expedientes administrativos del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires en contextos simulados.

EVIDENCIA DE LOGROS DE APRENDIZAJE

Se adoptarán plurales y dinámicos criterios para evidenciar de manera auténtica los logros en el aprendizaje teniendo en cuenta la forma en que se integran los grupos y modalidades de clase. Los/as estudiantes que trabajen en la administración pública tendrán la posibilidad de rendir exámenes ante el Instituto Superior de la Carrera.

Las clases combinarán distintos tipos de actividades:

Exposiciones breves de contenidos conceptuales
Análisis de casos vinculados con la gestión administrativa
Actividades de intercambio y reflexión en clase
Trabajo con ejemplos y experiencias de organismos públicos

Se buscará que las clases tengan un carácter participativo, favoreciendo el intercambio de experiencias y miradas sobre el funcionamiento de la administración pública. Se espera que los/as estudiantes participen activamente en las actividades propuestas, compartan experiencias cuando corresponda y contribuyan al intercambio respetuoso de ideas en el aula virtual.

EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN

Participación en clase y en las actividades propuestas.
75% de asistencia a las actividades sincrónicas.
Resolución de ejercicios y trabajos prácticos.
Intervenciones en instancias de intercambio, reflexión y trabajo colaborativo.
Cumplimiento de las consignas y participación en las propuestas de aprendizaje.

INSERCIÓN LABORAL

Áreas administrativas de organismos públicos.
Áreas de sistemas de organismos públicos.
Áreas de modernización del Estado.
Áreas de gestión documental electrónica.
Áreas de análisis de datos para la gestión.
Equipos de relevamiento y análisis de procesos administrativos.
Equipos de implementación de sistemas administrativos.
Empresas proveedoras de sistemas para el sector público.