Estrategias de marketing digital. Cómo ganar y fidelizar clientes

La insignia se otorga a quienes completan el curso y demuestran competencias para diseñar y ejecutar estrategias de marketing digital orientadas a captar y fidelizar clientes en una PYME mediante:

**Competencias demostradas

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• Comprender los conceptos básicos del marketing digital, la venta online y el ecosistema digital.

• Diferenciar y aplicar enfoques de SEM, SEO y PPC según objetivos de negocio.

• Entender el posicionamiento orgánico (SEO), sus tipos y su aplicación práctica en una PYME.

• Utilizar herramientas y aplicaciones habituales de marketing digital para diagnóstico, planificación y seguimiento.

• Gestionar campañas PPC: planificación, lanzamiento y optimización en Google Ads y Social Ads.

• Aplicar estrategias de inbound marketing para atraer, convertir y acompañar a clientes potenciales.

• Diseñar un plan de marketing y adaptarlo al entorno digital (canales, audiencias, contenidos y presupuesto).

• Analizar datos, medir resultados (KPIs), optimizar acciones y tomar decisiones basadas en evidencias.

• Desarrollar una mentalidad de mejora continua (“curiosidad digital”) para iterar y aprender.

• Aplicar soft skills integradas: comunicación digital (presentaciones efectivas y herramientas), storytelling para campañas publicitarias y trabajo en equipo/colaboración con agencias o freelances.

**Requisitos para obtenerla

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• Completar los módulos del programa (sesiones online síncronas) y las actividades complementarias online.

• Participar/realizar las actividades prácticas del campus (recursos, ejercicios y/o casos).

• Completar satisfactoriamente la evidencia/actividad final definida por el curso (según la evaluación establecida en el campus).