Social media management nella P.A.

Premessa

I social media sono oggi uno dei principali punti di contatto tra Pubblica Amministrazione e cittadini.
Eppure, in molti enti, la gestione dei canali social è ancora affidata a figure che operano senza un quadro strategico chiaro, spesso “in aggiunta” ad altri compiti, tra vincoli normativi,aspettative politiche e risorse limitate.
Questo corso nasce dall'esperienza diretta di chi lavora dentro la Pubblica Amministrazione e gestisce quotidianamente i social istituzionali.
L'obiettivo è fornire strumenti pratici, criteri di scelta e una visione consapevole del social media management pubblico, superando l'idea dei social come semplice canale informativo o promozionale.
Il corso integra approccio operativo e riflessione culturale, aiutando i partecipanti a:
• prendere decisioni più efficaci sui contenuti
• progettare una presenza social coerente e sostenibile
• comprendere il ruolo dei social come servizio pubblico e leva di fiducia
Al termine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
• comprendere il ruolo strategico dei social media nella comunicazione pubblica
• gestire i canali social istituzionali con maggiore consapevolezza e metodo
• scegliere linguaggi, contenuti e formati adeguati ai diversi pubblici
• integrare contenuti informativi, narrativi e di servizio
• progettare una strategia social coerente con i valori e gli obiettivi dell'ente

Approfondimento dei concetti chiave e delle competenze, Capacità di risolvere problemi in modo autonomo, Validazione tramite test finale, Accesso a materiali didattici di supporto, Opportunità di autovalutazione