Matkailun vastuullisen alustataloustoiminnan osaajaksi -webinaariosallistuja

Merkin saanut on osallistunut Vastuullista ja kestävää osaamista matkailualan alustoille -hankkeen webinaarisarjaan kevään 2026 aikana. Hän on vahvistanut ymmärrystään seuraavista matkailun alustatalouteen liittyvistä teemoista: - Alustatalous ilmiönä: mitä alustatalous tarkoittaa ja keitä se koskettaa, millaisia erilaisia alustoja matkailussa käytetään, millaisia mahdollisuuksia ja haasteita matkailun alustatalouteen liittyy - Alustatalouden juridiikka: keskeiset käsitteet, säädökset ja periaatteet, jotka ohjaavat yritys- ja tulonhankkimistoimintaa matkailun alustataloudessa. Elinkeino- ja sopimusoikeudelliset vastuut sekä palveluntarjoajan vastuut asiakkaalleen palvelun laadusta ja turvallisuudesta. - Datan hyödyntäminen matkailun alustataloudessa toimiessa: tekoälyn hyödyntäminen alustataloudessa syntyvän datan käsittelyssä, analysoinnissa ja jatkojalostamisessa asiakasymmärryksen vahvistamiseksi osana toiminnan tavoitteellista kehittämistä. - Dataturvallisuus alustoilla toimittaessa: tekoälyn, tietosuojan sekä digi- ja datasääntelyn näkökulmat ja liikesalaisuuksien suojaaminen alustoilla. - Alustalla tarjottavan palvelun ja tuotteen turvallisuus: miten turvallisuus rakentuu alustan, palveluntarjoajan ja asiakkaan välillä, miten vastuut jakautuvat, miten asiakkaan luottamus palvelun turvallisuuteen varmistetaan. - Tekoälyn rooli palvelupolun eri kosketuspisteissä ja asiakaskokemuksen vahvistamisessa. - Vieraanvaraisuus digitaalisessa maailmassa ja miten sillä luodaan arvoa. - Paikallinen toimintaympäristö alustatalouden kehyksenä ja paikalliset toimijasuhteet. Vastuullista ja kestävää osaamista matkailualan alustoille on Euroopan unionin osarahoittama (JTF-rahoitus) hanke, joka toteutetaan 1.9.2025 - 31.8.2027. Hankkeessa mukana olevat koulutusorganisaatiot ovat REDU, Lappia, Lapin ammattikorkeakoulu ja Lapin yliopisto.