Issued on 30 Oct 2025 by
La WAB
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Compétence 1 : Effectuer lʼaudit des processus commerciaux dʼune entreprise, en analysant les outils de suivi commercial, administratif, marketing et de communication, ainsi que leur utilisation, afin dʼidentifier la maturité digitale de lʼorganisation des forces de vente.
Compétence 2 : Concevoir une feuille de route de la transformation digitale des processus commerciaux, en sélectionnant les outils adéquats, en abordant le caractère transverse de sa mise en Åuvre et en y associant budget et calendrier de réalisation, afin dʼorganiser son exécution.
Compétence 3 : Mettre en Åuvre des actions visant à lʼamélioration de lʼefficacité commerciale, en digitalisant les outils de suivi administratif et commercial, en développant la prospection digitale et en utilisant les actions webmarketing adaptées aux ressources et besoins de la structure, afin de conduire le projet de transformation digitale des processus commerciaux de lʼentreprise.
Compétence 4 : Mettre en place des critères de mesure de la transformation digitale des processus commerciaux permettant, en cas de besoin, lʼajustement des outils, des actions webmarketing, du calendrier et du budget afin dʼaméliorer de manière continue lʼefficacité commerciale dʼune entreprise.
Les candidats certifiés ont présenté, devant un jury d'évaluation à l'oral, un cas pratique de digitalisation des processus commerciaux dâune entreprise.
Toutes les compétences du référentiel ont été acquises par le candidat pour obtenir la certification.