Manager Opérationnel

Contexte d’attribution

Ce badge est attribué à son titulaire par Akor Consulting et l’Afdas (pour le compte des six secteurs commanditaires) en reconnaissance de ses compétences, validées dans le cadre du parcours « Manager Opérationnel ».

Critères

Ce badge atteste que le titulaire :

1. S’est formé à / au :

• La posture d’encadrant pour se positionner en tant que manager opérationnel et inclusif en intégrant les évolutions sociétales et les nouveaux profils et attentes des collaborateurs
• L’animation de son équipe pour communiquer et fédérer un collectif dynamique et soudé
• Le développement et la valorisation des compétences de ses collaborateurs
• La mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de sa structure dans le respect de ses valeurs et des nouveaux enjeux sociétaux
• L’organisation et le pilotage de l’activité de son équipe

Indicateur de mesure : le titulaire a obtenu les 5 open badges intermédiaires du parcours

2. A investi de son temps dans des actions lui permettant de travailler sur sa posture de manager opérationnel. Par exemple : actions d’adaptation de sa posture aux préférences comportementales de son collaborateur, actions permettant de développer un management appréciatif…

Indicateur de mesure : le titulaire a complété l’épreuve « Retour d’expérience »

3. A validé l’acquisition de ses compétences via la complétion d’une évaluation.

Indicateur de mesure : le titulaire a validé un quiz d’évaluation final du parcours de formation « Manager Opérationnel »

Compétences

A sa date de délivrance, cet open badge valide que le bénéficiaire est en capacité de mobiliser, dans l’environnement professionnel des 6 secteurs qui accueillent du public*, les compétences suivantes :

1. Se positionner en tant que manager opérationnel et inclusif en intégrant les évolutions sociétales et les nouveaux profils et attentes des collaborateurs
2. Maîtriser les méthodes et techniques d'animation d'équipe afin de créer un collectif dynamique et soudé
3. Participer au développement des compétences individuelles et collectives de son équipe
4. Mettre en œuvre opérationnellement la stratégie de sa structure dans le respect de ses valeurs et des nouveaux enjeux sociétaux
5. Manager l'activité de son équipe en intégrant des mutations de l'environnement de travail (salariés nomades, sens au travail, …)

* Casinos, Espaces de loisirs, d’attractions et culturels, Exploitation cinématographique, Hôtellerie de plein air, Organismes de tourisme, Spectacle Vivant.

Référentiel : Correspondance avec le ROME 4.0

Code OGR / Macro-compétence

• 402137 / Entretenir des relations assertives avec les différents interlocuteurs
• 402021 / Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
• 402209 / Mettre en œuvre le relationnel adapté pour communiquer avec ses collègues et sa hiérarchie
• 402196 / Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
• 400311 / Favoriser des relations d'échange et un climat de coopération
• 403620 / Fédérer et stimuler les équipes
• 403068 / Donner le sens des actions à conduire
• 403067 / Coordonner l’activité de l’équipe en s’assurant de sa mobilisation
• 122333 / Mettre en place une politique de diversité
• 115691 / Mener un entretien d'évaluation
• 400421 / Evaluer des compétences et détecter des potentiels
• 115692 / Réaliser des entretiens de recrutement
• 400550 / Recruter et intégrer les nouveaux entrants
• 400296 / Développer les compétences de ses collaborateurs
• 400570 / Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
• 403065 / Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
• 300416 / Inspirer, donner du sens
• 121149 / Accompagner le changement auprès des collaborateurs
• 402000 / Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
• 402232 / Planifier et organiser l’activité du personnel
• 404246 / Organiser son travail au sein d’une équipe pluriprofessionnelle
• 403621 / Encadrer son équipe en organisant les délégations et en effectuant les contrôles adaptés
• 400800 / Prévenir et participer à la résolution des conflits dans son équipe
• 400665 / Gérer et désamorcer les conflits