Automatiser les processus métiers avec les outils no-code et IA

Délivré le 19 oct. 2026 par

La WAB

Utiliser des outils numériques au quotidien est une chose. Automatiser intelligemment ses processus métiers en est une autre ! Aujourd’hui, l’automatisation et l’intelligence artificielle transforment l’organisation du travail. Elles libèrent des tâches répétitives et chronophages. Elles permettent de se concentrer sur l’essentiel. Encore faut-il savoir les mettre en œuvre : identifier les bons processus, choisir les bons outils, concevoir des solutions fiables et les faire évoluer. La certification « Automatiser les processus métiers avec les outils no-code et IA » permet de piloter un projet d’automatisation de A à Z. Elle forme à analyser les tâches répétitives et les points de blocage d’une organisation. Elle apprend à sélectionner les outils no-code et les solutions d’IA adaptés. Elle permet aussi de prioriser les automatisations selon les gains attendus et leurs impacts juridiques, éthiques et d’accessibilité. Les apprenants conçoivent et déploient des scénarios d’automatisation structurés : déclencheurs, conditions, actions. Ils utilisent des outils comme Make, Zapier, Airtable, Notion ou Tally. Ils y intègrent des solutions d’IA telles que ChatGPT, Claude, Gemini ou Fireflies. Ils apprennent également à créer et tester des agents conversationnels (GPT personnalisés, Voiceflow, Flowise…). Ils documentent et sécurisent leurs dispositifs, dans le respect du RGPD et des bonnes pratiques de cybersécurité. Enfin, ils mesurent l’impact de leurs automatisations grâce à des indicateurs de performance adaptés. La certification valide ainsi la capacité à concevoir des automatisations fiables, conformes et réellement utiles. Elle atteste aussi de la capacité à les maintenir et à les optimiser dans la durée.

Émetteur

La WAB

contact@la-wab.fr

La WAB est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC), créée en août 2016. Nous avons 4 pôles d'activités orientés sur le digital dont l'ambition est de rendre accessible le numérique à chacun. Nous sommes centre certificateur depuis 2020. Nous détenons 7 certifications enregistrées au Répertoire Spécifique sur les thématiques suivantes : data analytics, création de site internet, création de contenu vidéo, SEO/GEO, copywriting, création de supports de communication print et web, gestion des réseaux avec l'IA. Chaque année, nos organismes partenaires et nous mêmes certifions les compétences d'apprenants ayant suivi les préparations à nos certifications.

Critère(s)

Les compétences attestées par la certification RS7766 sont :

Compétence 1 : Cibler les processus métier à automatiser, en analysant les tâches répétitives et chronophages, en identifiant les points de blocage et en sélectionnant les outils IA et no-code adaptés, afin de prioriser les automatisations les plus utiles pour l’organisation.

Compétence 2 : Concevoir et déployer une automatisation de processus métier, en structurant un scénario logique, en configurant les outils no-code, en intégrant une solution d’intelligence artificielle adaptée, et en documentant les flux automatisés, afin d’améliorer la fluidité et l’efficacité des opérations.

Compétence 3 : Concevoir et tester un agent conversationnel ou automatisé, en structurant une logique de dialogue adaptée à une tâche métier, en configurant les outils no-code ou les modèles de langage nécessaires, afin de mettre en œuvre une automatisation interactive intégrée à un processus métier.

Compétence 4 : Sécuriser, documenter et maintenir un processus automatisé, en appliquant les bonnes pratiques en matière de protection des données (RGPD), de cybersécurité (gestion des accès, fiabilité des connexions), d’accessibilité numérique, et de veille technologique, afin de garantir la conformité, la durabilité et l’adaptation continue de la solution.