Assertività e gestione dei conflitti
Introducendo l’assertività e attraverso teorie e strumenti sugli stili comunicativi e la loro applicabilità, il laboratorio ha presentato strategie pratiche per migliorare l’interazione con gli altri, incoraggiare la partecipazione attiva, affrontare situazioni difficili con sicurezza e favorire un dialogo efficace e rispettoso imparando a gestire, in modo costruttivo, situazioni di conflitto in ambito professionale e personale
Issued on 03 Mar 2026 by
Università di Pisa
Issuer
Università di Pisa
urp@unipi.it
Criteria
Argomenti trattati
- Introduzione all'assertività, abilità assertive e conoscenza di sé
- Stili di comunicazione e loro applicabilità
- Riconoscimento e gestione dei conflitti
Competenze acquisite
- Capacità di riconoscere e comprendere diversi stili di comunicazione e comportamento assertivo
- Abilità nel comunicare le proprie opinioni, desideri e sentimenti in modo chiaro e rispettoso
- Capacità di gestire i conflitti in modo costruttivo, cercando soluzioni che soddisfino le esigenze di tutte le parti coinvolte
- Incremento della consapevolezza di sé e delle dinamiche relazionali
Modalità di accesso, durata e svolgimento dell’attività
Il laboratorio è aperto a tutti gli studenti interessati previa registrazione. Si è svolto in modalità interattiva con attività didattica frontale ed esercitazioni ed esempi reali. Si è svolto un esercizio tra due ipotetici team a ciascuno dei quali è stato assegnato un obiettivo ben specifico da raggiungere. Ha avuto una durata di 3 ore e si è svolto in presenza.
Certificazione di completamento del percorso
Al termine del laboratorio è stato somministrato un test a risposte multiple e il proprietario di questo badge è risultato idoneo.
