La comunicación asertiva. Una mirada a la comunicación como horizonte y camino

Realizar un proceso de autodiagnóstico y autoevaluación sobre el manejo de las emociones y los tipos de interlocución, identificando avances y oportunidades de mejora.

Habilidades

1. Comunicar sus pensamientos, emociones y necesidades de manera asertiva, utilizando conocimientos prácticos y técnicas de escucha, y expresión que favorezcan la claridad, el respeto y la empatía en contextos personales y laborales.
2. Comprender la comunicación asertiva como un ejercicio de pensamiento crítico y consciente orientado a construir entendimiento mutuo, evitando la hostilidad y el daño, y reconociendo la diferencia sin asumir al otro como enemigo, aún en situaciones de desacuerdo.

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