Estandarte del emisor

IA para PYMES

IA para PYMES

Emitida el 14 abr 2026 por

ESCP Business School Madrid

ESCP Business School Madrid

Esta insignia acredita que la persona ha completado el curso IA para PYMES y es capaz de aplicar la inteligencia artificial de forma práctica y responsable para mejorar la productividad, el marketing, las ventas, la atención al cliente y los procesos internos en una pequeña y mediana empresa. Incluye fundamentos de IA y modelos de lenguaje (ChatGPT, Perplexity, Gemini), generación de contenidos e imágenes (DALL·E), personalización y segmentación, automatización de tareas (emails, informes, presentaciones) y uso de asistentes y herramientas de automatización (Google Workspace, Microsoft Copilot, Power Automate, Zapier o Make), con foco en privacidad, seguridad, legalidad y ética.
##AtencionAlCliente ##Automatizacion ##ChatGPT ##Copilot ##IAparaPYMES ##InteligenciaArtificial ##MarketingDigital ##Productividad ##TransformacionDigital ##Ventas
Tipo de logro Insignia
Campo de estudio Inteligencia Artificial

Emisor

logo

ESCP Business School Madrid

dgarcia@escp.eu

Criterios

La insignia se otorga a quienes completan el curso y demuestran competencias para aplicar la IA en una PYME de forma práctica, segura y responsable mediante:

**Competencias demostradas

**

  • Comprender qué es la IA y cómo se aplica hoy en día en contextos empresariales.

  • Conocer y utilizar modelos de lenguaje y herramientas (p. ej., ChatGPT, Perplexity, Gemini) para tareas de trabajo.

  • Redactar y mejorar contenidos con IA: emails, documentos, resúmenes y traducciones, ajustando tono y objetivo.

  • Generar ideas y apoyar la creatividad con IA, incluyendo creación de imágenes con DALL·E.

  • Crear contenido para marketing y redes sociales con IA, planificar publicaciones y optimizar a partir de resultados.

  • Personalizar mensajes y segmentar audiencias con IA, respetando buenas prácticas y uso responsable.

  • Generar propuestas, presupuestos y descripciones comerciales; reutilizar y adaptar materiales con plantillas inteligentes.

  • Aplicar criterios de privacidad y tratamiento de datos en contenidos personalizados.

  • Mejorar la relación con clientes con IA: análisis de sentimiento, chatbots de atención básica, propuestas automatizadas, seguimientos y recordatorios, considerando ética y límites.

  • Automatizar tareas y procesos internos: emails, informes, presentaciones; uso de asistentes (Google Workspace, Microsoft Copilot) y herramientas de automatización (Power Automate, Zapier, Make).

  • Organizar y analizar datos internos con IA y definir una implementación segura, legal y alineada al negocio.

**Requisitos para obtenerla

**

  • Completar los módulos del programa (sesiones online síncronas) y las actividades complementarias online.

  • Participar/realizar las actividades prácticas del campus (recursos, ejercicios y/o casos).

  • Completar satisfactoriamente la evidencia/actividad final definida por el curso (según la evaluación establecida en el campus).