Assurer la maintenance corrective d’une application informatique

Ce badge valide la compétence “Assurer la maintenance corrective d’une application informatique”, réparties sur 3 étapes, qui comprend différents éléments : - identifier, répliquer et corriger le problème dans un environnement de développement - relater formellement un dysfonctionnement, incident ou accident - assurer le support client et préconiser une ou plusieurs solutions Pour cela, sous la forme d’un hackathon, les étudiants sont mis en situation professionnelle et doivent développer, sur deux jours, une application complète répondant à un cahier des charges précis. Les étudiants sont évalués sur leur capacité à utiliser leurs compétences afin de proposer un logiciel robuste permettant d’assurer la maintenance corrective de manière efficace. Les étudiants ont été évalués selon plusieurs critères : - identifier et résoudre les bugs : l'étudiant doit savoir identifier efficacement les dysfonctionnements d’une application et mettre en place des corrections pertinentes en assurant une stabilité correcte de l’application - rédiger une documentation pour la maintenance : l’étudiant doit rédiger une documentation complète et structurée de l’application. La documentation est accompagnée de schémas permettant une compréhension et une prise en main efficace pour la maintenance corrective - être réactif et proactif dans la maintenance : l’étudiant sait corriger les erreurs de manière efficace et montrer une capacité d’anticipation des problèmes récurrents - concevoir des protocoles de tests : l'étudiant doit savoir fournir un ensemble pertinent de tests garantissant la fiabilité des fonctionnalités principales de l’application - gérer les erreurs du côté utilisateur : l’étudiant sait prévoir des messages d’erreurs clairs et précis à destination des utilisateurs de l’application