Agentes de IA: Diseño de asistentes conversacionales con RAG

La Dirección General Agencia de Habilidades para el Futuro, perteneciente al Ministerio de Educación de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, tiene la misión de promover, implementar y evaluar políticas y programas que brinden oportunidades educativas de calidad y fomenten el aprendizaje continuo para que jóvenes y adultos mejoren sus condiciones de empleabilidad. El Centro de Simulación es un espacio de formación con tecnología avanzada que integra simuladores, realidad virtual y herramientas digitales para preparar a personas de distintos niveles educativos y sectores en habilidades clave para el mundo laboral. Su enfoque innovador combina práctica y tecnología para responder a los desafíos del trabajo del futuro. El avance de la inteligencia artificial generativa ha transformado la manera en que las organizaciones gestionan información, automatizan procesos y diseñan experiencias de usuario. En particular, los modelos de lenguaje (LLM) han habilitado el desarrollo de asistentes conversacionales capaces de interactuar en lenguaje natural, abriendo nuevas oportunidades en ámbitos como atención al cliente, educación, soporte técnico y gestión del conocimiento. Sin embargo, uno de los principales desafíos en la implementación de estos sistemas es la capacidad de trabajar con información específica, actualizada y contextualizada. En este sentido, las técnicas de Retrieval-Augmented Generation (RAG) permiten integrar datos propios a los modelos de lenguaje, mejorando la precisión y relevancia de las respuestas generadas. La presente microcredencial responde a la necesidad de formar perfiles intermedios capaces de diseñar, configurar e implementar asistentes conversacionales personalizados, combinando conocimientos de programación, manejo de datos y comprensión de arquitecturas de IA. Dirigido a personas mayores de 18 años con conocimientos previos en programación (preferentemente Python) y nociones básicas de inteligencia artificial. Se requiere manejo de herramientas digitales y entornos en la nube. Se dicta de manera presencial en un único encuentro de 4 horas reloj.