Insignia otorgada a
Emitida el 11 mar 2026 por
Ministerio de Educación Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Vence: 11 mar 2028
micro.credenciales@bue.edu.ar
El Ministerio de Educación crea, promueve y ejecuta políticas educativas en sus niveles inicial, primario, secundario y superior, que conformen un sistema educativo único e integrado.
La propuesta se desarrolla en modalidad autoasistida, combinando contenidos teóricos, actividades prácticas y proyectos guiados. El recorrido prioriza la autonomía del estudiante y la aplicación directa de los conocimientos adquiridos en escenarios reales de uso de inteligencia artificial y agentes autónomos dentro del ecosistema Salesforce.
CONTENIDOS A DESARROLLAR EN LAS UNIDADES TEMÁTICAS
Introducción a los fundamentos de la inteligencia artificial
Conceptos generales de IA, IA generativa, modelos de lenguaje (LLMs) y procesamiento del lenguaje natural (NLP). Principios de uso ético y responsable de la inteligencia artificial.
Prestaciones de IA dentro del ecosistema Salesforce
Integración entre IA, datos y CRM. Arquitectura de confianza y seguridad de Salesforce. Diseño de prompts eficaces y uso de Prompt Builder.
Agentes autónomos y Agentforce
Funcionamiento de los agentes autónomos. Creación, configuración y personalización de agentes en Agentforce y Agentforce Builder. Casos de uso en áreas como Servicio y Ventas.
Aplicación práctica e integración de datos
Desarrollo de un agente funcional. Integración de datos mediante Data Cloud / Data 360. Proyectos guiados y acceso a la comunidad Agentblazer para profundización y continuidad formativa.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE
EVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN
Finalización y aprobación de la ruta de aprendizaje completa definida en la plataforma de formación correspondiente
mschorsch@salesforce.com
Aprobado