Myöntäjä
Excellence Finland
info@excellencefinland.fi
Me Excellence Finlandilla uskomme, että kestävä laatu ja kilpailukyky syntyvät jatkuvasta oppimisesta ja systemaattisesta kehittämisestä. Olemme Suomen suurin laadun ja kehittämisen asiantuntijoiden yhteisö, jossa tavoitteelliset organisaatiot ja niiden ammattilaiset voivat kehittyä ja oppia toisiltaan, saavat ajankohtaista tietoa, käytännön työkaluja sekä verkoston, joka tukee kasvua ja uudistumista.
Excellence Finlandin Open Badge -osaamismerkit ovat digitaalinen tapa asiantuntijoille ja ammattilaisille tunnistaa ja osoittaa osaamistaan, saavutuksiaan ja oppimista.
Lisätiedot: info@excellencefinland.fi
Kriteerit
Excellence Finlandin Laadun ja kehittämisen asiantuntija -osaamismerkki myönnetään henkilölle, joka on suorittanut kuuden koulutuspäivän laajuisen monimuotokoulutuksen (lähiopetus, etäopetus ja itsenäiset välitehtävät), ja osallistunut koulutuspäiviin, joissa on perehdytty seuraaviin aihealueisiin:
- Laadunhallinnan perusteet ja asiakaskokemuksen kehittäminen
- Riskien ja mahdollisuuksien tunnistaminen
- Sisäinen auditointi ja johdon katselmus
- Asiakaslähtöinen prosessien ja toimintatapojen kehittäminen
- Ongelmanratkaisun menetelmät
- Lean Six Sigma -menetelmän perusteet (Yellow Belt -taso)
- Vaikuttava asiantuntijaviestintä ja esiintymistaidot
- Ammatillinen kehittyminen laatuasiantuntijan roolissa
