Comunicare e condividere all'interno dell'ente, con i cittadini, le imprese e le PA

All'interno della propria amministrazione il dipendente pubblico ha la possibilità di ricorrere ad una serie di strumenti tecnologici (come la posta elettronica ordinaria, la intranet istituzionale e le cartelle condivise in rete, i forum interni ed eventuali applicazioni di messaging o di audio video conferencing) per gestire la comunicazione e la condivisione di documenti e informazioni nei propri processi di lavoro sia con i propri colleghi sia con cittadini, imprese e altre amministrazioni.Il corso si pone quindi l'obiettivo di far conoscere tali strumenti e le loro caratteristiche principali e soprattutto a sviluppare la capacità di scegliere e utilizzare in ogni occasione lo strumento più appropriato in funzione di diversi fattori, incluso la natura e la complessità dei contenuti, sempre nel rispetto della relativa normativa.

Approfondimento dei concetti chiave e delle competenze, Capacità di risolvere problemi in modo autonomo, Validazione tramite test finale, Accesso a materiali didattici di supporto, Opportunità di autovalutazione