Communication interpersonnelle

Campus d’enseignement supérieur et de formation professionnelle, CESI c’est :

• une grande école d’ingénieurs
• un membre de la conférence des Grandes Ecoles
• plus de 26 000 apprenants
• 25 campus dotés d’équipements de pointe, présents sur tout le territoire français

A travers son offre de formation, CESI accompagne ses étudiants, alternants et salariés stagiaires de la formation professionnelle dans trois grands secteurs d’activité : Informatique & Numérique, Industrie, BTP.

Convaincu de la nécessité de concilier sciences dures et sciences humaines, CESI se distingue également par une offre de formation en Ressources Humaines & Management.

Grâce à cette formation le ou la bénéficiaire est capable de : - Entretenir des relations positives avec l’ensemble de ses interlocuteurs - Donner des feedbacks constructifs à ses collaborateurs et stimuler la motivation de chacun - Gérer les personnalités difficiles au sein de son équipe. Lors de cette formation, les thèmes suivants ont été développés : - Principes de bases de la communication interpersonnelle - Identification de son profil de communicant et de celui de son interlocuteur - Adaptation de la communication aux interlocuteurs et aux situations - Écoute active : techniques de reformulation, signes de reconnaissance et feedback. Ce module de formation s'est déroulé en 5 séquences : 1. Cours collectif dont l'objectif est d'acquérir des connaissances et d'échanger 2. Entraînement sur des mises en situation et des cas pratiques avec un groupe de pairs 3. Challenge qui permet d'expérimenter dans son entreprise les outils et pratiques liés à la compétence 4. Échange et retour d'expérience sur la mise en œuvre dans l'entreprise, avec les pairs et l'intervenant 5. Accompagnement individuel mené par l'intervenant, à l'aide du bilan transmis par l'apprenant, pour ancrer les compétences développées.

Ce badge est délivré aux personnes ayant validé le quiz avec un score de 80% de réponses justes.