Conoscere l'identità digitale ed erogare servizi on-line

La pubblica amministrazione, in ottemperanza al Codice dell'Amministrazione Digitale (d.lgs. n. 82/2005) fornisce sempre più servizi tramite il canale web, che portano benefici non solo al cittadino (in termini di tempo, modalità remota di accesso, guida alla compilazione, immediatezza della risposta, ecc.) ma anche all'amministrazione (ricezione di dati e informazioni direttamente in forma digitale, controllo degli errori in fase di immissione).Il corso mira a fornire al dipendente tutte le conoscenze per l'erogazione servizi on-line, nonché la padronanza delle principali piattaforme abilitanti (SPID, CIE, PagoPA) in favore di cittadini e imprese.

Approfondimento dei concetti chiave e delle competenze, Capacità di risolvere problemi in modo autonomo, Validazione tramite test finale, Accesso a materiali didattici di supporto, Opportunità di autovalutazione