Sens de la communication

Ecoute activement :

• Est attentif à son·ses interlocuteur·s et relance la conversation
• Intervient à bon escient, pose des questions, laisse son interlocuteur s’exprimer et prend en compte son avis

S'adapte aux différentes situations de communication :

• Adopte un vocabulaire et une posture adaptée à la situation, au sujet, et à ses différents interlocuteurs
• Change de registre de langage quand nécessaire

S'assure d’avoir bien été compris :

• Utilise la reformulation pour s'assurer de la bonne compréhension de ses interlocuteurs

S'exprime et argumente sur des sujets variés :

• Appuie ses affirmations par des exemples concrets
• N'hésite pas à donner son avis, à s'exprimer, peu importe le contexte, dans le respect de ses interlocuteurs
• Échange de manière autonome auprès d'interlocuteurs variés, connus ou non

Mobilise des canaux de communication multiples et variés :

• Réalise des démarches par différents canaux (téléphone, mails, réseaux, visioconférence, etc.)

Rend compte avec précision des informations qui lui ont été confiées :

• Prend des messages
• Restitue des messages précis, avec le moins de déperdition d'informations possible