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LE GROOP
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Pépite HDF (Lille-Valenciennes)
Pépite HDF (Ex: A2U)
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Les entrepreneurs en couveuse ou CAE peuvent également demander ce badge.
Décrivez en quelques lignes votre projet d'entreprise
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Je fais du consulting, de la formation et de l'animation de séminaires professionnels pour les entreprises dans les domaines du management et de la relation client. J'ai une spécialisation pour l'accompagnement de bailleurs sociaux et de centres d'appels.
Quels sont mes engagements envers mes clients ?
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Je garantie à mes clients ,la confidentialité de leur données, de l'objectivité et de la bienveillance. Je les accompagne vers une transformation sereine et efficace de leur expérience collaborateur et expérience client.
Quelles actions ai-je mis en place pour assurer une satisfaction client optimale ?
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Je réalise un diagnostic préalable à la prestation gratuit afin de déterminer les besoins et la méthodologie la plus adéquate à adopter face à leur situation. Je propose des accompagnements personnalisés et je garantie la qualité de mes services.
Mes retours clients
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avis_client_impulse_change_formation.docx
Déposez une capture écran d'avis clients, enquêtes, attestation…
Autre fichier utile de preuve de recommandation clients (facultatif)
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Je garantis de la véracité des informations données
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oui
